案例一：总经理名片上的诚信二字。

每次看到总经理将名片送到客户手中，都能看到那醒目的诚信二字。这两个字，不仅仅印在名片上，也深深的印在新华青每一位员工的心里；这两个字既是新华青人的基本道德准则，也是新华青搏击市场赖以生存的前提。古人云：“经营之道在于诚，赢利之道在于信。”在新华青的字典里，没有夸张、欺骗、推诿的字眼：技术不是唠嗑吹牛皮，严禁夸张；忽悠得一时忽悠不了一世，严禁欺骗；出现故障不问责先问因，严禁推诿。专业对设备，诚信待客户，言必行，行必果。

案例二：夜深人静，新华青人疲惫却又坚挺的身影。

很多厂家利用晚上的低谷电进行炼胶作业，时常有需要设备维修的客户向我们提出晚上设备运转时到现场跟踪服务的要求，根据操作者和设备的实际情况，找出设备出故障的根本原因。多少次为了对某些不能很好解决的疑难杂症进行根除，总经理和技术人员凌晨奔赴现场根据实际状况研究整改方案；多少次为了替客户减少维修时间带来的效益损失，一线生产人员不眠不休，彻夜赶工；多少次售后人员到厂家进行设备调试和培训操作人员时，在厂家跟两三个班确认设备运行和人员操作状况。对于并不存在三班倒的我们，连续作战的工作强度很大，但我们明白炼胶设备在所有橡胶机械里的重要性，一台密炼机的“罢工”可能导致整条生产线面临“瘫痪”。客户心里的着急，我们能够理解。急人之所急，想人之所想，新华青人，就是要站在客户角度想问题。

案例三：每周三晚上的专业知识培训。

为了不耽误白天正常的工作进度，公司将培训定在了周三晚上。每到此时，技术、生产，包括总经理和销售在内的相关人员全部在会议室集合，进行专业知识的学习与交流，并在每月的最后一个周三进行实战考核。专业知识培训，技术和生产就不需要解释了，这里要特别提到的是销售人员，他们对设备的专业度丝毫不亚于对枕边人的熟悉程度。新华青人，服务有热血，更有专业的技术支持。