企业座右铭:守信用胜过有名气——罗斯福。
企业道德:内不欺己,外不欺人。
核心价值观:顾客才是真正的老板。
企业愿景:让天下没有漏粉的密炼机。
故夫河冰结合,非一日之寒;积土成山,非斯须之作。
给自己一个限速,戒骄戒躁,发展不只是追求速度。
新华青走过的十三年,一直在走自己的路,让别人说去吧。才刚入[小型企业]门槛的新华青,没有专业的的团队建设企业文化,但新华青人一直秉承着一个信念:边做人,边做事;先做强,后做大。
经营企业就是经营人生。做人,做好人,是新华青竞争力持续的关键因素。新华青自成立之日,就贯穿着「站在客户立场审视自己」的思想。在新华青的字典里,没有夸张、欺骗、推诿的字眼:技术不是唠嗑吹牛皮,严禁夸张;忽悠得一时忽悠不了一世,严禁欺骗;出现故障不问责先问因,严禁推诿。从老板第一张名片上异常醒目的「诚信」二字到现在办公区域张贴的「客户虐我千万遍,我待客户如初恋」的醒目标语,从老板站在现场告诉生产人员「宁可废料,也不能零部件不达标就使用」到一线人员主动提出「差了2毫米,维修用虽没多大影响,但咱也不能坏了规矩」,走到今天,新华青一直坚持着自己的底线:做人,做好人。
做人的同时,不忘做事。任何人都不会因某人自己说「我是好人,我是讲诚信的人,我是值得信赖的人」而就轻易对此人作出好坏的判断。有句话叫「什么人做什么事」,反过来说,客户评判我们的标准或许是:你做什么样的事,我得出你是什么样的人。多少次为了对某些不能很好解决的疑难杂症进行根除,橡胶厂凌晨开始炼胶作业,老板和技术人员就凌晨奔赴现场根据实际状况研究整改方案;多少次为了替客户减少维修时间带来的效益损失,一线生产人员不眠不休,彻夜赶工;多少次在客户咨询设备养护时,我们毫无保留地如实告知维修工艺和注意事项;多少次售后人员到厂家进行设备调试和培训操作人员时,在厂家跟两三个班确认设备运行和人员操作状况。
先做强,后做大。做强,是把产品做强;做大,是把企业做大。很多企业通过融资贷款、置办固定资产、并购重组、跨行业发展等途径在短时间内把盘子做大,然后再强身健骨,不可否认,这是一种成功。每个企业都有自己的目标定位和发展方向,新华青清楚自己的能量有多少,也给自己一个切实的目标定位及稳健的发展方向:先做强产品,再做大企业。这其中,产品不求多而全,但求专而精。「闻道有先后,术业有专攻。」目前,我们一直专注于密炼机和开炼机,更不断对其性能和稳定性进行深一步的探讨研究,哪怕是一个螺钉与螺帽的进步,这些甚至可以被忽略不计的小碎步堆叠起来,就是整机制造水平的一大步。除了必要的费用支出,新华青几乎将全部的利润都投入到了技术研发与创新中。活到老,学到老,既然要不断地学习,就不能心疼钱。再穷不能穷教育,引用老板说过的一句话就是「有些学费是必须要交的」。这就是新华青的发展之路,以做强产品为基础,步步为营、稳中求胜,以小碎步的移动速度,期待有一天把企业做大,实现真正的强大。